Agencia en Alicante especializada en flujos automáticos y lifecycle marketing para eCommerce. Klaviyo, Mailchimp y Brevo, con segmentación RFM y entregabilidad verificada.
Alicante no es solo sol y playas: es una de las provincias con mayor densidad de eCommerce especializados de la Comunidad Valenciana. Sectores como el calzado (Elche-Paradise Cluster a 25 minutos), el turrón de Jijona, la moda de playa, las clínicas dentales, los restaurantes con delivery propio y las bodegas de la DO Alicante generan entre 500 y 50.000 pedidos mensuales y comparten el mismo reto: convertir cada visita en un cliente recurrente sin disparar el coste de adquisición.
En MJora Studio ayudamos a estos negocios a sacar partido del canal con mayor retorno del marketing digital. Trabajamos sobre Klaviyo, Mailchimp y Brevo, las tres plataformas que mejor se adaptan a la realidad técnica y legal del mercado español, e implementamos flujos automáticos que funcionan 24 horas: bienvenida con descuento, recuperación de carritos abandonados en 1h, post-compra con solicitud de reseña en Trustpilot, cross-sell basado en comportamiento, win-back para clientes inactivos y segmentación VIP por valor RFM.
Nuestra metodología empieza siempre por una auditoría de entregabilidad: verificamos SPF, DKIM y DMARC, analizamos la salud del dominio remitente, limpiamos listas inactivas (más de 6 meses sin abrir) y calentamos IP si es necesario. En España, entre el 15% y el 25% de los emails de eCommerce acaban en spam por una configuración deficiente; corregimos esto antes de lanzar cualquier campaña.
Si tienes una tienda online en Alicante, Elche, San Vicente, Alcoy, Benidorm, Torrevieja o cualquier municipio de la provincia, podemos auditar tu cuenta de email marketing de forma gratuita y enseñarte qué flujos estás perdiendo y cuánto dinero están dejando de generar.
Todo lo que necesitas para destacar online en Alicante y convertir visitas en clientes.
Definimos tu estrategia de comunicación por email alineada con el ciclo de vida del cliente: desde la captación hasta la fidelización. Establecemos la cadencia de envíos, la voz de marca, los objetivos por segmento y las métricas que vamos a optimizar.
Diseñamos e implementamos los flujos esenciales para eCommerce: serie de bienvenida, recuperación de carrito abandonado, post-compra (solicitud de reseña, crosssell, recompra), reactivación de inactivos y flujos de VIP. Cada flujo se optimiza de forma continua.
Dividimos tu lista en segmentos basados en comportamiento de compra, frecuencia, valor del cliente (RFM), engagement con emails anteriores e historial de navegación. La segmentación correcta aumenta la relevancia de cada mensaje y reduce las bajas de lista.
Creamos plantillas de email alineadas con tu identidad visual que funcionan en todos los clientes de correo (Gmail, Outlook, Apple Mail, móvil). Diseño limpio, jerarquía clara y CTAs visibles que dirigen al usuario a la acción correcta.
Testamos asuntos, remitentes, horarios de envío, contenido y CTAs para identificar qué variables maximizan apertura, clics y conversión. Los aprendizajes se aplican de forma sistemática para mejorar el rendimiento de cada envío y flujo.
Reporting mensual con métricas de apertura, CTR, conversión, ingresos atribuidos, bajas y tasa de spam. Analizamos el rendimiento por segmento y flujo, identificamos oportunidades de mejora y ajustamos la estrategia en función de los datos.
Un método estructurado, pensado para minimizar sorpresas durante el proyecto.
Auditamos el estado de tu lista actual: tasa de entregabilidad, engagement, salud del dominio y configuración técnica (SPF, DKIM, DMARC). Identificamos problemas que pueden afectar a la capacidad de entrega y limpiamos la lista si es necesario antes de implementar nada nuevo.
Definimos los segmentos clave de tu audiencia, el mapa de flujos automáticos a implementar y el calendario de campañas. Alineamos la estrategia de email con el resto de canales de marketing para garantizar consistencia y evitar la saturación del usuario.
Diseñamos, escribimos e implementamos los flujos automáticos prioritarios. Configuramos los triggers, las condiciones de entrada y salida, los tiempos de envío y los criterios de exclusión. Realizamos pruebas exhaustivas antes de activar cada flujo.
Gestionamos el calendario de campañas mensuales: newsletters, campañas promocionales, lanzamientos de producto y comunicaciones estacionales. Cada envío se diseña, copywritea y programa con antelación para mantener la consistencia y la calidad.
Revisamos el rendimiento de flujos y campañas mensualmente. Ejecutamos tests A/B sistemáticos, ajustamos segmentos, actualizamos flujos con los aprendizajes acumulados y proponemos nuevas automatizaciones a medida que el negocio crece.
Todo lo que necesitas saber sobre email marketing y automatización en Alicante.
El precio depende del volumen de tu lista, la plataforma utilizada y el número de flujos a implementar. En MJora Studio trabajamos con cuotas mensuales desde 390€ para proyectos con menos de 5.000 suscriptores y un set estándar de 4–5 flujos (bienvenida, carrito abandonado, post-compra, win-back). Para eCommerce con más de 20.000 suscriptores y estrategias RFM avanzadas, las mensualidades se sitúan entre 890€ y 1.500€ más fees de plataforma. La inversión media se amortiza entre el segundo y tercer mes según los benchmarks del sector en España.
Klaviyo es la opción que recomendamos para eCommerce a partir de 1.000 pedidos/mes por su integración nativa con Shopify, WooCommerce y PrestaShop, su segmentación RFM y sus flows preconfigurados. Mailchimp encaja mejor en negocios con presupuesto ajustado, menos de 1.500 contactos o modelos B2B/servicios. Brevo (ex-Sendinblue) es interesante si necesitas SMS marketing combinado con email y trabajas en mercados con baja penetración de email. Estudiamos tu caso concreto y te recomendamos la plataforma con mejor ratio coste/resultado.
El RGPD y la LOPDGDD española exigen consentimiento explícito para cada suscriptor, doble opt-in en formularios de registro, opción clara de baja en cada email, registro de actividades de tratamiento y, en muchos casos, un Delegado de Protección de Datos. Las plataformas que usamos (Klaviyo, Mailchimp y Brevo) están alojadas en la UE o tienen cláusulas contractuales tipo validadas. Nunca trabajamos con listas compradas ni con bases de datos de terceros: solo con suscriptores que han aceptado recibir tus comunicaciones.
Los primeros resultados aparecen entre los 14 y 30 días tras activar los flujos prioritarios. Un flujo de recuperación de carrito abandonado bien configurado recupera entre el 8% y el 15% de los carritos perdidos en las primeras 4 semanas. Las campañas de bienvenida con descuento suelen triplicar la tasa de conversión del segundo pedido. La segmentación RFM y los flujos VIP tardan entre 60 y 90 días en mostrar todo su potencial porque necesitan acumular datos de comportamiento.
Sí, es precisamente nuestro foco principal. Hemos trabajado con marcas de calzado, turrones y dulces, restaurantes con venta directa, bodegas, clínicas dentales, estudios de yoga, academias de idiomas, empresas de servicios turísticos y eCommerce de moda. Cada sector tiene un lifecycle diferente: en calzado y moda prima la recompra con cadencia estacional; en alimentación funciona muy bien el replenishment automático; en turismo y servicios las campañas de nurturing B2B son las que más ROI generan. Adaptamos la estrategia a tu sector, ticket medio y estacionalidad real.
Trabajamos con ambas plataformas. Klaviyo es nuestra recomendación para eCommerce porque ofrece segmentación basada en datos de compra y comportamiento en tienda mucho más potente, además de flujos automáticos más sofisticados. Mailchimp es una buena opción para negocios con presupuesto más ajustado o con necesidades de automatización menos complejas. Te asesoramos sobre qué plataforma se adapta mejor a tu caso.
Trabajamos exclusivamente con listas de suscriptores que han dado su consentimiento explícito conforme al RGPD. Implementamos doble opt-in, gestionamos correctamente las bajas (unsubscribe), aseguramos que los datos se almacenan en plataformas con transferencias internacionales reguladas y documentamos los tratamientos de datos. Nunca trabajamos con listas compradas.
Depende del sector, el tipo de contenido y el engagement de la lista. En eCommerce, lo habitual es 2-4 emails semanales en temporada alta y 1-2 fuera de picos. La frecuencia óptima se determina con datos: monitorizamos las bajas, el spam y la fatiga por segmento para encontrar el equilibrio entre presencia y saturación.
Las métricas que realmente importan son la tasa de conversión y los ingresos atribuidos al canal, no solo la tasa de apertura. También monitorizamos la tasa de clics (CTR), la tasa de bajas, la tasa de spam, la entregabilidad y el rendimiento por segmento. Los datos de apertura han perdido fiabilidad desde iOS 15; nos centramos en métricas de comportamiento real.
El email marketing bien gestionado tiene un ROI medio de 36:1 en eCommerce (36 euros de retorno por cada euro invertido). Los flujos automáticos como el de carrito abandonado suelen recuperar entre el 5% y el 15% de los carritos. Los resultados concretos dependen del sector, el tamaño de la lista, la calidad del producto y el punto de partida, pero es el canal de mayor ROI de forma consistente.
Agencia con base en Castellón; trabajamos con empresas de toda España de forma remota o presencial según el proyecto.
Calle Santo Tomas 21, 12500 Vinaròs (Castellón)
Auditamos tus flujos y campañas actuales sin coste y te mostramos el potencial de ingresos que estás dejando sin capturar.
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