Email Marketing y Automatización para negocios de Aielo de Malferit que venden en piloto automático

Sí. El 100% de nuestros proyectos se gestionan en remoto con reuniones por videollamada, lo que nos permite trabajar con clientes de Aielo de Malferit y de toda la Vall d'Albaida sin necesidad de desplazarnos. Solo我们会mos presencial cuando el proyecto lo requiere, por ejemplo, en sesiones de trabajo con el equipo comercial o de marketing.

Para un eCommerce medio el plazo habitual es de 4 a 6 semanas: una semana de auditoría de lista y plataforma, dos semanas de estrategia y segmentación, y dos a tres semanas de diseño, redacción e implementación de los flujos prioritarios (bienvenida, carrito abandonado, post-compra, reactivación). Los flujos se entregan testados y se activan solo cuando los porcentajes de apertura y clic entran en ratios saludables.

Para eCommerce recomendamos Klaviyo por su segmentación nativa basada en datos de compra y comportamiento en la tienda, y por la profundidad de sus flujos automáticos. Si el negocio es de servicios o el presupuesto es más limitado, solemos trabajar con Mailchimp o Brevo. Te asesoramos sin coste sobre la plataforma que mejor encaja con tu volumen de envíos, ticket medio y necesidades de automatización.

Por supuesto. Son tres sectores con mucha presencia en la Vall d'Albaida y los tres tienen un patrón de compra repetible. En mueble y textil trabajamos mucho el flujo post-compra, el cross-sell de complementos y la reactivación de clientes antiguos. En cooperativas y alimentación artesanal la pieza clave es la temporalidad: campañas ligadas a campañas agrícolas, catas, ediciones limitadas y club de socios por suscripción.

Solo trabajamos con suscriptores que han dado consentimiento explícito. Implementamos doble opt-in, gestionamos correctamente las bajas, almacenamos los datos en plataformas con transferencias internacionales reguladas y documentamos todos los tratamientos. Nunca compramos ni alquilamos listas. Si tu base actual tiene problemas de origen, lo evaluamos en la auditoría inicial y te planteamos un plan para reconstruirla con suscriptores cualificados.

Trabajamos con ambas plataformas. Klaviyo es nuestra recomendación para eCommerce porque ofrece segmentación basada en datos de compra y comportamiento en tienda mucho más potente, además de flujos automáticos más sofisticados. Mailchimp es una buena opción para negocios con presupuesto más ajustado o con necesidades de automatización menos complejas. Te asesoramos sobre qué plataforma se adapta mejor a tu caso.

Trabajamos exclusivamente con listas de suscriptores que han dado su consentimiento explícito conforme al RGPD. Implementamos doble opt-in, gestionamos correctamente las bajas (unsubscribe), aseguramos que los datos se almacenan en plataformas con transferencias internacionales reguladas y documentamos los tratamientos de datos. Nunca trabajamos con listas compradas.

Depende del sector, el tipo de contenido y el engagement de la lista. En eCommerce, lo habitual es 2-4 emails semanales en temporada alta y 1-2 fuera de picos. La frecuencia óptima se determina con datos: monitorizamos las bajas, el spam y la fatiga por segmento para encontrar el equilibrio entre presencia y saturación.

Las métricas que realmente importan son la tasa de conversión y los ingresos atribuidos al canal, no solo la tasa de apertura. También monitorizamos la tasa de clics (CTR), la tasa de bajas, la tasa de spam, la entregabilidad y el rendimiento por segmento. Los datos de apertura han perdido fiabilidad desde iOS 15; nos centramos en métricas de comportamiento real.

El email marketing bien gestionado tiene un ROI medio de 36:1 en eCommerce (36 euros de retorno por cada euro invertido). Los flujos automáticos como el de carrito abandonado suelen recuperar entre el 5% y el 15% de los carritos. Los resultados concretos dependen del sector, el tamaño de la lista, la calidad del producto y el punto de partida, pero es el canal de mayor ROI de forma consistente.